Creando atención medica más conveniente para los Tejanos

Lauren Daniels de Plano es una mama muy ocupada y siempre anda viendo formas de completar todos los pendientes en su lista de quehaceres.
Cuando se dio cuenta de que le tocaba vacunarse contra la gripe y con su horario muy ocupado, estaría difícil agendar una cita con el médico.
Pero Lauren tiene acceso a la aplicación móvil de Baylor Scott & White. MyBSWHealth, le permite hacer una cita con un proveedor de atención médica para administrar vacunas en la comodidad de su propio hogar.
“Con mi agenda llena, mas mis responsabilidades de ser mama, mas el trabajo, me encantó la idea de que alguien viniera a mi casa en lugar de yo tener que pedir otra cita en el consultorio”, dice Daniels.
Daniels hizo una cita, con la opción de atender a varios miembros de la familia durante la misma visita. El día de la cita, recibió un recordatorio que incluía un sitio enlazado para seguir el traslado del profesional médico a su casa, manteniéndola informada sobre la hora estimada de llegada o cualquier retraso debido al tráfico. Después de algunos trámites y firmas, las vacunas fueron administradas y el profesional médico siguió a la siguiente cita.
“Con nuestro bebe de un lado para el otro, nuestras vidas están muy ocupadas en estos momentos, y este servicio lo hace mucho mas fácil y cómodo”, dice Daniels. “Le he dicho a todos mis amigas para que también usan esté servicio”.
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Baylor Scott & White lanzó el programa de vacunas al domicilio a demanda a través de MyBSWHealth. Otras características de la aplicación incluyen programar citas digitales o en persona, enviar mensajes a los miembros del equipo médico, ver los resultados de laboratorio y reponer recetas médicas en las farmacias de Baylor Scott & White.
“Al igual que en otros sectores, los consumidores de la atención de salud esperan opciones más sencillas, fáciles de usar, y un mejor acceso “, afirma el doctor Alejandro Arroliga, director de innovación clínica de Baylor Scott & White Health. “La atención en persona está disponible, pero a veces la forma más rápida y fácil para enfermedades leves, lesiones y atención preventiva es a través de nuestra aplicación MyBSWHealth”.
Todos los Tejanos ya sea que tengan una relación existente con Baylor Scott & White o no, pueden descargar la aplicación MyBSWHealth y acceder a la atención digital con un proveedor de Baylor Scott & White las 24 horas del día, los siete días de la semana.
“Ya sea que sean las 3 de la mañana y su hijo tenga fiebre, o sea domingo por la mañana y despierte con un dolor de garganta inesperado, los Tejanos ahora tienen una opción de atención más conveniente”, dice la doctora Tiffany Berry, vicepresidente de atención primaria de Baylor Scott & White.
También es una herramienta muy simple para gestionar el cuidado de varios miembros de la familia, añade Berry, que ella misma utiliza la aplicación.
“Estoy en esa generación intermedia, donde estoy ayudando a cuidar a mis papas”, dice Berry. “Soy la responsable de mis hijos y también de mis padres en la aplicación MyBSWHealth, puedo hacer citas para ellos y ver los resultados de laboratorio. Me encanta poder ahorrar tiempo, energía y dinero mientras ayudo a cuidar a mi familia y asegurarnos de que estemos sanos “.
Una vez que la aplicación se ha descargado y abres una cuenta, los usuarios pueden seleccionar si desean una consulta en persona con un proveedor utilizando un dispositivo con cámara, o si prefieren completar un cuestionario para decidir la mejor forma de actuar y el plan de tratamiento. Los proveedores pueden tratar una amplia gama de problemas, desde problemas de estómago hasta alergias o un sarpullido.
“Lo que me encanta es que Baylor Scott & White ofrezca estos servicios sin ningún costo de suscripción a la aplicación”, afirma la doctora Berry. “Así, ponemos atención al alcance de todos los Tejanos, las 24 horas del día, los siete días de la semana al precio de una consulta normal. Este tipo de comodidad es una parte importante de nuestro compromiso con las comunidades a las que servimos todos los días “.
Además de la atención de necesidades médicas inesperadas, “MyBSWHealth también puede ser una muy buena opción para las personas que tienen problemas crónicos, necesitan un servicio especializado o simplemente requieren varias consultas”, dice Berry. Algunos ejemplos incluyen citas para revisar los análisis de laboratorio, las revisiones de los pacientes que han empezado a tomar nuevos medicamentos y las conversaciones con pacientes que tienen problemas de salud mental.
“Esas son las condiciones perfectas para obtener atención a través de una video consulta”, dice ella. “No tienes que faltar al trabajo y no tienes que tener el inconveniente de manejar a la clínica y esperar en una sala de espera. Queremos hacer que la atención sea más sencilla y accesible y ayudar a lograr sus metas de salud, así debe ser la atención médica “.
Descargue MyBSWHealth hoy para tomar control de su salud desde cualquier lugar.
Los médicos prestan servicios clínicos como miembros del personal médico en uno de los centros médicos subsidiarios, comunitarios o afiliados de Baylor Scott & White Health y no prestan servicios clínicos como empleados o agentes de dichos centros médicos o de Baylor Scott & White Health.